На данный момент в Архангельской области развернут волонтерский штаб, основной целью которого является оказание посильной помощи находящимся в самоизоляции гражданам. Основное внимание уделяется маломобильным категориям населения: лицам пожилого возраста и инвалидам. Волонтеры действуют в рамках акции взаимопомощи во время пандемии коронавируса #МыВместе. Связаться с ними возможно по номеру телефона - 8-800-2003-411 (звонок бесплатный). Всю необходимая информация о данной акции имеется на интернет-портале мывместе2020.рф
Тем не менее, возникновение сложной эпидемиологической обстановки увеличило активность не только социальных служб и волонтерских организаций, но и мошенников, пытающихся нажиться на доверчивых и беззащитных людях. В данной статье мы расскажем об основных уловках мошенников и способах им противодействовать.
Первая уловка. Мошенник представляется волонтером и проникает в жилое помещение. Зачастую мошенники ходят по домам, обзванивая квартиры и предлагая «помочь» находящемуся на самоизоляции человеку. Такой преступник будет пытаться любыми способами проникнуть в Ваше жилое помещение. Какие же цели он преследует? Их, как правило, две:
1) Изъятие имущества, находящегося в жилом помещении. Мошеннику ничего не стоит отвлечь Вас и присвоить себе личные вещи. Это могут быть деньги или иные ценности, лежащие в квартире на видном месте.
2) Навязывание товаров и услуг. Мошенник начинает рассказывать о необходимости покупки определенных товаров, без которых проживание в режиме самоизоляции будет либо невозможным, либо крайне мучительным. К таким товарам могут относиться газоанализаторы, фильтры для воды, уничтожающие коронавирусную инфекцию, а также иные средства, помогающие не допустить появления вируса в квартире (например блокираторы вирусов). Кроме того, мошенники могут предлагать средства для лечения и профилактики коронавирусной инфекции, обладающие «высокой степенью эффективности». Предлагает он эти товары, разумеется, по завышенным ценам.
Основные способы противодействия таким уловкам:
Запомните, что ни один настоящий волонтер не придет к Вам домой без предварительно оставленной Вами заявки. Волонтеров не так много и у них нет возможности обойти все квартиры и предложить свою помощь, в связи с чем они выезжают к нуждающемуся человеку только после получения от него заявки посредством телефонного звонка. После оставления заявки Вам должны сообщить её номер, который и будет являться паролем при прибытии волонтера к Вашему жилому помещению. Настоящий волонтер знает номер заявки и сразу же сообщит её Вам. Фальшивый волонтер либо не скажет Вам номер заявки, либо сообщит неправильный номер;
Настоящие волонтеры прошли специальное обучение дистанционной передаче необходимых вещей. Ни один волонтер не станет входить к Вам в квартиру, так как он обязан соблюдать социальную дистанцию. Кроме того, они всегда носят медицинские маски и перчатки, а также волонтерский бейджик и документ, удостоверяющий личность (как правило это паспорт). В случае возникновения сомнений Вы всегда можете позвонить в волонтерский центр и узнать имя волонтера, отрабатывающего Вашу заявку. Если сообщенные Вам в центре данные не совпадают с именем пришедшего человека, ни в коем случае не открывайте ему дверь – это мошенник;
Настоящий волонтер никогда не предложит Вам купить товары, в которых Вы изначально не нуждались. Помните, что приобретенные у мошенников предметы не только стоят больших денег, но и могут представлять опасность для Вашего здоровья. Не покупайте товары у людей, представляющихся волонтерами;
Если пришедший к Вам человек кажется подозрительным, позвоните кому-нибудь из Ваших родственников или близких друзей и посоветуйтесь с ним. Лучше несколько раз обдумать сложившуюся ситуацию, чем поддаться на уловки мошенника и серьезно пожалеть об этом.
Вторая уловка. Работаем только по предоплате. Суть заключается в том, что мошенник предлагает Вам внести предоплату за оказание необходимой помощи. Мошенник может позвонить Вам по телефону, написать СМС-сообщение или сообщение в мессенджере/социальной сети, и предложить помочь с доставкой необходимых вещей или выносом мусора, но при условии предварительного перечисления ему определенной суммы денежных средств. Также мошенник может предложить оказать услуги по предоплате и при личном визите, при этом он постарается быть максимально похожим на волонтеров, оказывающих такие услуги бесплатно.
Основные способы противодействия таким уловкам:
Ни один настоящий волонтер не попросит у Вас предоплату, они берут список необходимых вещей, закупают их, а затем осуществляют с Вами расчет по цене, представленной в чеке на покупку. Не нужно передавать кому-либо деньги до выполнения работы:
Никогда не вносите предоплату за выполнение работы, иначе Вы больше никогда не увидите ни своих денег, ни необходимых Вам товаров или услуг;
Помните, что ни один волонтер не будет первым связываться с Вами по телефону, в социальных сетях или мессенджерах. Волонтеры работают только по предварительной заявке и их действия всегда возможно отследить через волонтерский штаб.
Третья уловка. Фальшивый волонтерский штаб. Мошенники распространяют по подъездам объявления, в которых предлагают свою помощь лицам, находящимся на самоизоляции. Они прикладывают свои контактные данные (номера телефонов, страницы в социальных сетях) и просят позвонить при наличии необходимости. Основная цель данной уловки – простая реализация первой и второй уловок, описанных нами выше. У нуждающегося человека изначально не возникает ощущения обмана, так как он общается «с обученным сотрудником специально оборудованного штаба» и подозрения начинают возникать слишком поздно, когда денежные средства уже были у него украдены.
Основные способы противодействия таким уловкам:
На данный момент в Архангельской области действует только одна официальная волонтерская организация, осуществляющая помощь в рамках акции #МыВместе. С волонтерами данного штаба возможно связаться по телефону 8-800-2003-411 (звонок бесплатный). Иные организации, предлагающие свою помощь нуждающимся, скорее всего являются мошенниками. Поэтому, прежде чем позвонить по номеру, указанному в объявлении, сравните его с контактами официального волонтерского штаба. В случае, если они не совпадают, не звоните на этот номер;
Если вы увидели мошенническое объявление, сообщите о нем сотрудникам правоохранительных органов, а также уведомите Ваших близких и знакомых (а при возможности и соседей по подъезду) об опасности. В таком случае риск попасться на уловки мошенников существенно снизится.
Таковы основные виды уловок мошенников и способы противодействия им. Пожалуйста, распространите эту информацию среди своих близких, знакомых, коллег. Особенно важно донести информацию до самых незащищенных групп населения: людей пожилого возраста и инвалидов, так как они наиболее подвержены уловкам мошенников.
Еще раз напомним контакты единственной действующей в Архангельской области волонтерской организации:
Телефон - 8-800-2003-411 (звонок бесплатный)
Сайт в сети «Интернет» - мывместе2020.рф
Обращаясь за помощью только по указанным контактам, Вы сумеете избежать почти всех уловок мошенников, описанных нами в данной статьей. Однако самым лучшим способом профилактики мошенничества является Ваша внимательность. Не давайте собой манипулировать и внимательно следите за всеми действиями лиц, представляющихся волонтерами. Могут появляться новые виды мошенничества, однако внимательность и осторожность защитит Вас от большинства угроз мошеннического характера. Берегите себя и своих близких.
Информация, предоставленная в данном материале, не является юридической консультацией и может оказаться не применимой в конкретной ситуации. Для получения квалифицированной платной или бесплатной юридической помощи Вам следует обратиться к юристу (адвокату), специализирующемуся в соответствующих вопросах, с предоставлением необходимых документов по делу.
Статья подготовлена на основе анализа нормативных правовых актов по состоянию на 17 апреля 2020 года, поэтому при использовании указанной информации необходимо учитывать те изменения, которые будут внесены в законодательство после этого.